työntekijäkokemus

meillä muutosprosessi on menestysprosessi©!

Muutosprosessi on Love itissa saanut uuden nimen. Se on menestysprosessi©. Pidämme erityisen paljon tavasta ajatella ennemmin lopputulosta kuin itse prosessia. Toki matkakin on tärkeä ja opettavainen ja siitä pitää osata nauttia, mutta jos todella makustelet sanoja muutosprosessi ja menestysprosessi©, niin kumpi niistä tuntuu paremmalta? Menestysprosessi© on meidän mielestämme ehdottomasti voittaja. Menestysprosessilla© on meille muutenkin erityinen …

meillä muutosprosessi on menestysprosessi©! Lue lisää »

asiakaskokemus vs. henkilöstökokemus.

Asiakaskokemus vs. henkilöstökokemus. Miten on? Kumpi voittaa? Kumpi on tärkeämpää? Pitääkö toinen valita? Mikä on järjestys? Nykypäivänä niin asiakas- kuin henkilöstökokemuksessakaan ei riitä enää pelkkä ok tai ns. sopimuksen mukainen taso. Paras kokemus syntyy siitä, että odotukset palvelusta, asioista, toiveista, kokemuksista ja tuntemuksista ylitetään ja vieläpä reilusti. No kumpi oli ensin, muna vai kana? Kumpaan …

asiakaskokemus vs. henkilöstökokemus. Lue lisää »

Tilaa uutiskirje

Love it uutiskirje on sinulle, joka olet kiinnostunut itsesi kehittämisestä ja johtamisestaTilaa nyt!

Tilaan uutiskirjeen
Hyväksyminen*

ota yhteyttä.

Noora Uitto

+358 45 618 1988

[email protected]

Emilia Rautiainen

+358 40 730 7076

[email protected]

Miten panostan henkilöstööni vaikuttavasti vuoden loppukirissä?